心理咨詢師技能教材：真誠=實話實說？
　　有些咨詢師認為真誠就是實話實說，在咨詢中想怎么說就怎么說，而不應該去刻意修飾。其實這是對真誠的誤解，是對真誠僵化的、絕對化的理解。真誠與實話實說之間既有聯系，又不能等同。對真誠正確的理解，恰恰不是實話實說。咨詢過程中雙方通過語言進行交流，話應該如何說既是理念的問題，又是技巧的問題。咨詢師表達真誠應該遵循既對求助者負責，又有利于求助者成長的原則，這一原則還應該貫穿于咨詢始終。因此，咨詢師的真誠不等于想說什么就說什么的實話實說，那些可能傷害求助者或破壞咨詢關系的話，雖不能實話實說，但應該以真誠表達。

　　例如，某位三十多歲的女性求助者，因沒有男朋友無法結婚而苦惱，談到原因時，該求助者自己總結出其中一條是自己的外貌，她認為自己不漂亮，此時她很真誠地問咨詢師：“我很少和異性探討我的長相問題，您能否坦誠地告訴我，您對我的長相如何評價？要是打分，您給我打多少分？”某咨詢師很真誠地端詳了一下求助者，告訴她：“我不知該如何評價你的長相，但我可以告訴你我的感覺，我要是沒有結婚，打死我都不會娶你！”咨詢師很可能是這么想的，也是這么說的，但這樣的實話實說可能使求助者想到：常言道，兩害相遇取其輕，在娶我和被打死的問題上，你選擇了后者，那我在異性眼中得是多么丑啊！求助者可能因此而受到傷害。其實對這個問題，咨詢師可以不直接回答，如：“我對你的長相如何評價其實意義不大，關鍵是你的男友如何評價”，也可以非常真誠地回答“我自己和其他男人在擇偶上都喜歡漂亮的女孩子，但漂亮不是唯一的因素，我承認你是全市最漂亮的，但你好吃懶做、無事生非，我不會娶你；我承認你是全省最漂亮的，但你胡攪蠻纏、道德敗壞，我也不會娶你”。前面一種是實話實說，后面一種是真誠的表達。

　　咨詢中面對求助者的種種問題和表現，咨詢師應更多地表現出真誠，一個存在不良人際關系但把原因都歸結于他人的求助者問咨詢師：“您說，這能怪我嗎？”咨詢師說：“你把原因都歸結于他人，我看不到你在自己身上找原因，實際上別人都看不起你為人處事的方式，尤其是你得理不饒人的做法。”這可能是事實，但實話實說很可能使求助者感覺咨詢師和其他人一樣在批評、指責他，因而產生破壞良好的咨詢關系的作用。真誠的說法是：“你更多的尋找了他人的原因，也許你忽略了在自己身上找原因，實際上別人可能只是對你為人處事的方式有些不同的意見而已，你可以思考在你有理時你是怎樣做的。”咨詢師真誠的描述比實話實說更準確，避免了貼標簽或過分概括化、絕對化的印象。咨詢師這種真誠的態度能夠被求助者感覺到，也容易被求助者所接受，從而促進其認真地思考，自然就會促進咨詢關系的發展。當良好的咨詢關系已經建立，有時也可以使用較為激烈的語言或在口氣上重一些，但這樣做的目的是刺激求助者，促使其對自己問題的嚴重性有所認識，即使如此，態度上也要真誠，而且一般不宜多用。

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